INFORMATIVA SULLA PRIVACY - TmTourism

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Data di entrata in vigore: 05 gennaio 2026

Questa Informativa sulla privacy descrive come TmTourism (di seguito — «noi», «il Servizio») raccoglie, utilizza e protegge le informazioni sugli utenti (di seguito — «Utente», «voi») che visitano il nostro sito web e utilizzano i nostri servizi.

1. INFORMAZIONI RACCOLTE

Per la fornitura di servizi turistici e l'ottenimento di permessi ufficiali in Turkmenistan, raccogliamo:

  • Dati identificativi: Nome completo, cittadinanza e dati del passaporto (inclusi gli scan), necessari per ottenere la Lettera di Invito (LOI) e la registrazione presso il Servizio Statale di Migrazione.
  • Informazioni di contatto: Indirizzo email, numero di telefono e dati di contatto per le app di messaggistica.
  • Dettagli del viaggio: Orari dei voli, preferenze alberghiere, nonché requisiti dietetici o medici.

2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Utilizziamo i vostri dati esclusivamente per:

  • Elaborazione di documenti ufficiali: Presentazione delle domande per i visti d'ingresso e le Lettere di Invito (LOI) tramite il Servizio Statale di Migrazione del Turkmenistan.
  • Fornitura di servizi: Prenotazione di voli interni, hotel e organizzazione dei trasferimenti.
  • Comunicazione: Invio di conferme del tour, aggiornamenti sugli orari e fornitura di supporto di emergenza.

3. TRASFERIMENTO SICURO DEI DATI A TERZI

Per adempiere ai vostri obblighi turistici, trasferiamo i dati necessari solo a:

  • Autorità statali: Il Servizio Statale di Migrazione e le autorità di frontiera competenti per l'emissione dei visti.
  • Fornitori di servizi: Compagnie aeree (per i biglietti interni) e hotel (per le prenotazioni delle camere).
  • Nota: Noi non vendiamo né scambiamo mai i vostri dati personali con agenzie di marketing o terze parti non correlate.

4. PROTEZIONE E CONSERVAZIONE DEI DATI

  • Sicurezza: Utilizziamo canali di comunicazione crittografati e archiviazione sicura per proteggere i dati del vostro passaporto da accessi non autorizzati.
  • Conservazione: I dati vengono conservati solo per il periodo richiesto dalla legislazione del Turkmenistan per la registrazione dei turisti e la contabilità fiscale. Dopo la conclusione del vostro tour e la scadenza del periodo di conservazione legale, i file riservati (come gli scan dei passaporti) vengono eliminati in modo sicuro su richiesta.

5. I VOSTRI DIRITTI

Avete il diritto di:

  • Richiedere l'accesso ai vostri dati personali che conserviamo.
  • Richiedere la correzione di informazioni inesatte.
  • Richiedere la cancellazione dei vostri dati dopo la conclusione del vostro viaggio e l'adempimento degli obblighi legali.

6. COOKIE E ANALYTICS

Utilizziamo i cookie per migliorare la vostra interazione con il sito (ad esempio, ricordando le impostazioni della lingua). Potete gestire le vostre preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del vostro browser.

7. CONTATTATECI

Per qualsiasi domanda riguardante la vostra privacy o per richiedere la cancellazione dei dati, vi preghiamo di contattare il nostro Coordinatore per la Protezione dei Dati: Email: tmtourism24@gmail.com